【和田裕美のお悩み相談】いいかげんなクライアントのハンドリング方法は？

なるほど、タン塩さんはかなり仕事のできる方なのかなと思います。
そして仕事熱心で真面目、ああ、すばらしい、うちで働きませんか？
……と話が逸れてごめんなさい。
つまり、お仕事ができる人はどうしても
「自分の基軸」がしっかりしているのでその「軸」から外れてしまう人が
いたら、すごくしんどくなってしまうはずです。
たしかに「遅れてくる」「進行が甘い」なんてプロとしてありえないし
タン塩さんが怒っても当然です。
けれど、怒って注意しても“忘れた頃に同じことをしてくる”のですから
これはなかなか治りません。
タン塩さんがハンドリングして回りそうですか？
目的は「クライアントがハッピーになる」ことなので
その方たちが、きもちよくそれでもいいよ！と
言ってくれるならいいと思います。

ということで
ハンドリングする場合

　「スケジュールとか、細かいところの雑務もかねて　
　　みなさん忙しいかと思うので、私が担当させてもらっても
　　いいですか？でもあくまでも中心は●●さんたちなので
　　あくまでも裏方としての立ち位置です」

みたいに相手が「嬉しくなるような」言い方がいいかなと思います。

あとは……
これは仕事ができる人の宿命で
イライラしたりするのは仕方ないんです。
人にはそれぞれの役割があるので、なんとかカバーしながら
お仕事くれてありがとう！という気持ちを忘れずに
折り合いつけてやるとかです。
もしかしたら「他の人でもいいけど彼女に仕事あげたいよね」という
やさしさがあり、だからこそ家族的な甘えが出る。
相手からのお仕事を頂ける「やさしさ」と「甘え」は、
セットでもらったものなんだ！と受け入れると
なんだか楽なんですよね。がんばってくださいね。