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場がなごむ、気持ちが楽になる、納得! これが大人の表現。

とっさに言葉にできる瞬発力こそ、大人のコミュニケーションスキル。機転の利いたひと言に救われた経験談を紹介します。

イラストレーション・sino 文・黒澤 彩 

「わあ、おいしそうなものがいっぱい!」

誰から?  |友人
こんな場面で|気まずい!

自宅に人を招いたとき。友人が食器棚と間違えて開けた引き出しは、ぐちゃぐちゃでパンパンの食料庫。しまった!と思った瞬間に友人が発した言葉。仕事柄、私も人の家の引き出しを見ることもあるので、ぜひ真似したい表現だなと思いました。(カメラマンYさん)

場がなごむ、気持ちが楽になる、納得! これが大人の表現。

「そんなん全部 買えるわ〜(笑)」

誰から?  |店員
こんな場面で|小銭がない…

キャッシュレス決済がない時代。出張先の大阪で、100円くらいのものを買いたいのに万札しかなく、「1万円札で買えますか?」と尋ねたらこの返し。本当はお釣りを出すのが面倒なはずなのに、お客さんに気を使わせないための明るい対応だった。ナニワ最高!(編集部H)

「もっと褒めて〜」

誰から?  |知人
こんな場面で|褒めたとき

年上の知り合いに、〝肌がきれい〟と褒めたときのリアクション。こちらとしても謙遜されるよりいい気持ちになり、それからはお互いに褒め合ったりできて楽しい関係に。褒められたら変に卑下するのではなく、「もっと言って!」と返せるようになりたいです。(会社員Tさん)

場がなごむ、気持ちが楽になる、納得! これが大人の表現。

「大事なことを話してくれてありがとう」

誰から?  |友人
こんな場面で|打ち明け話をしたら

ちょっと話しづらい家族の問題を友人に打ち明けたとき、話をただ聞いて、こう言ってくれたことに救われました。打ち明けるのが怖かったけれど、彼女を信頼して話したことに対して感謝の言葉をもらって、私も感謝。誰かにこんな言葉をかけてあげたい。(書店員Wさん)

場がなごむ、気持ちが楽になる、納得! これが大人の表現。

「ご縁をいただきありがとうございました」

誰から?  |店員
こんな場面で|衝動買いをしたとき

初めて呉服屋さんで着物を誂えたとき。高額なのに即決し、「やってしまった……」と思っていた翌日、「このたびは素敵なご縁をいただき誠にありがとうございました」との丁寧なお礼状が。私は買うべくして買ったのだと、気持ちが軽くなりました。(スタイリストSさん)

「いい方と、結婚されましたねえ」

誰から?  |取材相手
こんな場面で|夫がファンであると伝えた

ある女性へのインタビューを終えたとき、夫がその方のファンだと伝えたら、「本当ですか! うれしいです」の後にこう言われました。その場にいない夫を通し、間接的に私のことを持ち上げてくれるという高度なテクニック。これぞ大人の返しです。(ライターYさん)

場がなごむ、気持ちが楽になる、納得! これが大人の表現。

「話は全然違うんだけど」

誰から?  |職場の人
こんな場面で|話が行き詰まった

会話や議論が行き詰まったときに使えます。この後におもしろい話ができればベストですが、まったく違う話題に持っていくことが何より大事。周囲の人もあえて言っているのだと気づいて、流れを変えるのに協力してくれることが多々あります。(PR会社勤務Kさん)

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