【犯罪編／感染症・生物編】サイバー犯罪、食中毒、クマに遭遇──正しく対処できる「初動」の心得

犯罪被害時の初動は、財産ではなく命を守ること。ただし詐欺だけは、遭ってしまったあとに対処できることが少ない。知識の量が最大の守備になる。

【サイバー犯罪】
暗証番号の変更や銀行口座の利用停止を

万が一、詐欺サイトに暗証番号や個人情報を入力してしまったら、暗証番号を変更したり、銀行口座の利用停止手続きを。「カードの不正利用などの警告めいたメールは99%詐欺。メール内のURLはクリックしないで。銀行やカード会社の公式サイトや電話で直接確認すること」

【強盗】
とにかく逆らわない、騒がない、が鉄則！

強盗に遭遇したら抵抗せずに従うことが第一。強盗の目的は“金目のモノ”なので、抵抗しなければ命の危険にさらされる可能性は低くなる。物音などで強盗に気づいたらトイレに逃げ込み鍵を閉めて110番へ。「日頃からスマートフォンを家の中でも肌身離さず身につけておくようにしましょう」

【引ったくり】
追いかけながら写真や動画を撮ること

「泥棒！」と声を上げ、周囲に助けを求めて。同時にスマホで写真や動画を撮っておくのが有効。「防音の窓が増えた今、助けを求める声が届くことはまれ。追いかけるにしても、身に危険が及ばないよう、深追いはしないこと。またスマートフォンはバッグとは別に持っておくことが大切です」

クマは走れば追ってくるし、ハチは払えば刺してくる。とっさの判断が裏目に出るのがこの分野。突然の体調不良も、まずは見極めることから。

【感染症／食中毒】
意識と呼吸を見て119か＃7119に電話

命に関わるのは「呼吸をしていない」「意識がない」状態。もうろうとしている、激しい痙攣、呼吸停止なら一刻の猶予もなく、応急手当をしながら119番へ。「発熱、発疹、嘔吐が止まらないなどの症状なら、＃7119番に電話しましょう。症状を伝えて指示を仰ぐのが賢明です」

【ハチ】
髪を隠し、低い姿勢でゆっくりと離れる

姿勢を低くして遠ざかろう。ハチは黒いものを襲う習性があることから、洋服などで髪を隠して。何度も刺されるとアナフィラキシーショックを引き起こす要因に。「走って逃げるとハチが追いかけてきます。手で払うと攻撃されるので、刺激しないようゆっくりとその場を離れましょう」

【クマ】
あわてて逃げずに隠れる。緊急時は“たたいて応戦”

走って逃げればクマは追ってくる。「クマが鈴で逃げるというのは古い常識。アーバンベアにとって人間は食べ物で、仲間にも“食べ物がある”と伝達しています」。クマは目が悪いので、物陰に隠れ、ゆっくり遠ざかるか建物の中へ。襲われそうになったら傘や杖など持ち物でたたいて応戦を。