60代や70代前半の社員、パソコンの使い方などで彼らの面倒を見ていると…【たいっしーとふなっしーのお悩み相談室】
撮影・青木和義 文・嶌 陽子 構成・堀越和幸
お悩み
私の勤め先には60代や70代前半の社員が少なからずいます。で、パソコンの使い方や不具合などで彼らの面倒を見る機会がけっこう多い。するとどうしても自分の仕事がはかどらないことがあります。彼らが頑張って会社を維持してきたことには尊敬の気持ちもあるんですが、なんとなくモヤモヤするこの感じはどうすればいいでしょう?(40代・会社員)
ふなっしー(以下、ふ) 確かに60代、70代の人はパソコンが苦手な人が多いかもしれないなっしな。
たいっしー(以下、た) 僕も苦手だよ。分からないことがあると、つい息子に聞いちゃう。
ふ 年配の社員たちは、この相談者さんたちに対して信頼というか甘えがあるから、しょっちゅう聞いちゃうんだろうなっしな。
た 相談者さんも、頑張ってきた彼らを尊敬する気持ちがあるのはえらい! とはいえ、仕事に支障が出るのはつらいから、昼休みにパソコン教室を開いて、みんなに同時に教えてあげたら? 「参加者は後日私に食事をおごってください」みたいに言って、お礼もきちんと受け取るべきだよ。
ふ ふなっしーは最近、パソコン操作で分からないことはAIに聞いちゃいますなっし。かなり的確に答えてくれるなっしよ。この人も、皆さんにAIの使い方を教えてあげるといいと思うなっし。
た 最近のAIは本当にすごいよね。でも年配の社員はコミュニケーションも求めてると思うから、たまには直接手伝ってあげたら喜ぶんじゃないかな。
ふ 相談者さんにとっても、年配の人と仲良くなるのはいいこともあると思うなっし。こっちからもいろいろ頼み事や相談とかして、プラマイゼロにすればいいなっし!
【たいっしー&ふなっしーにあなたのお悩みぶつけよう!】
採用された方には、ふたりの直筆による“幸せメッセージカード”(卓上サイズ)をセットで差し上げます。
『クロワッサン』1171号より
広告