部下に送るメールを同姓同名の取引先に送ってしまいました。

→オートコンプリートはオフ。送信取り消し機能の活用も。

メールの誤送信は、笑って済まされるならばいいが、情報漏洩など深刻な被害をもたらすケースもある。

「宛先ミスを防ぐために、名前やメールアドレスを入力し始めると候補を表示するオートコンプリート機能をオフにしましょう。大事なメールはすぐに送信せず、下書きフォルダに入れて保留し、見直してから送信するのもおすすめ。GmailアプリやiPhoneのメールアプリには『送信取り消し』機能が備わっているので、送信直後なら取り消すことも可能です。取り消し可能な時間を最長30秒まで設定できるため、うっかりミスの多い人は長めに設定を。万が一誤送信した際、早めに気づいて対応できるように、常に関係者をCCに入れるのも有効です」