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遺族、参列者にやさしい。スマートに弔意が伝わるお悔やみのDX化に注目。

撮影・黒川ひろみ 文・野尻和代

遺族、参列者にやさしい。 スマートに弔意が伝わるお悔やみのDX化に注目。

突然届いた知人の訃報。だけど、都合がつかず、お通夜や葬儀に参列できない……。そんな時でも、お悔やみの気持ちを伝えられるサービスを提供するのが、itowa。葬儀社または遺族がWeb上に立ち上げた案内ページから、参列者は弔電や香典、供花などを手配できる。

「コロナで家族葬が増えましたが、参列はできなくても、弔意を伝えられる世界を作りたい。それがこのサービスを始めたきっかけです」と代表取締役の坂元充さん。

「多くの弔意が届けば、ご遺族も心温まるムードの中で故人を見送ることができます」

また、弔意データはリスト化され、サイトでは返礼品の注文機能も。遺族として利用時も、葬儀後のお礼などがスムーズに行える。

葬儀情報や会場の地図は専用のWebページを使って案内される。参列者は受け取った情報を故人とつながりが…

葬儀情報や会場の地図は専用のWebページを使って案内される。参列者は受け取った情報を故人とつながりがあった人に送ることも。

遺族、参列者にやさしい。スマートに弔意が伝わるお悔やみのDX化に注目。

弔電や供花、供物、香典などの選択はオンラインで。葬儀に参列ができなくても、ご遺族にお悔やみの気持ちを伝えることができる。

  • 坂元 充 さん (さかもと・みつる)

    itowa代表取締役

    2005年に大手冠婚葬祭会社に就職し、15年間葬儀業に従事。退職後、2020年4月にitowaを設立。葬儀社が作成提供するWeb訃報、遺族が作成する葬儀後のWeb追悼ページのデジタルプラットフォームを展開中。

    itowa https://itowa71.com

『クロワッサン』1125号より

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