「いま、話したいことは何ですか？」──人との関わり方に変化が生まれる「聞き方」「話し方」とは？

人との関わり方でモヤモヤすることがあったら、一度「聞き方」「話し方」を見直してみては。新たな発見があるかもしれません。プランニング・ディレクター、働き方研究家の西村佳哲さんに伺いました。